1995. Mahir, 38 ans, est hébergé à l’Hôtel Pula, qui a été transformé en centre d’accueil pour les bosniaques ayant fui la guerre. Ses journées sont vides et monotones jusqu’à ce qu’il rencontre Una, qui va lui redonner goût à la vie. Mais peut-on vraiment effacer son passé ? Une émouvante histoire d’amour sur fond d’un conflit aux traces indélébiles.