Icíar et Fernando vivent l'expérience la plus traumatisante de leur vie : la perte d'un de leurs parents. Mais Fernando et Icíar sont incapables de partager leur douleur ou les stratégies qu'ils utilisent pour y faire face, car ils vivent à des époques différentes. Lui vit à Bilbao en 1977 et doit faire face à l'enlèvement de son père par le groupe terroriste ETA. Quant à elle, elle vit en Navarre en 2011 et doit faire face au cancer de sa mère. À la suite de ce deuil inattendu, Icíar prend conscience du meurtre de son grand-père, qu'elle n'a jamais connu. Face au refus de son père d'aborder le sujet, elle décide de reconstituer cet enlèvement. Grâce à ses efforts pour faire la lumière sur les souvenirs de la famille, Icíar et son père vont se rapprocher...