Frédéric Tellier descrive il dramma di Franck (Pierre Niney), un eroe della quotidianità, un pompiere parigino, sposato con Cécile (Anaïs Demoustier) e padre di due gemelli. La sua vita perfetta cambia quando si risveglia in ospedale con il volto deturpato dall'incendio in cui si è gettato per salvare i propri compagni. Inizia così il percorso di accettazione di sé stesso che lo porterà a interrogarsi sulle priorità e a imparare a lasciarsi aiutare dopo una vita passata ad aiutare gli altri. Tellier dipinge con grande realismo la storia di Franck e le inevitabili ripercussioni su chi lo circonda in un dramma universale che parla a tutti gli spettatori.